Wie viel kostet ein Office 365 Support?

Der Office 365 Support kann von wenigen Stunden bis hin zu mehreren Wochen dauern. So kann das Erstellen einer Schnittstelle von Office 365 bis zum CRM System einige Monate in Anspruch nehmen, während die Office 365 Migration von wenigen Mailkonten in paar Stunden vollbracht ist. Beachten Sie auch unseren KMU-Kostenplaner , welche die Kosten für verschiedene Office 365 Migrationen aufzeigt.

Welche Vorteile bringt ein Office 365 Support mit sich?

Da Office 365 eine Cloud-Lösung ist, müssen Sie sich nicht um die Wartung und Updates kümmern, diese werden automatisch durchgeführt. Dennoch ist es lohnenswert, einen Office 365 Support heranzuziehen. Insbesondere beim Migrieren der Mailkonten oder beim Setup der Office 365 Installation kann ein Office 365 Support viel Kosten und Zeit sparen und die Sicherheit und Aufrechterhaltung Ihrer Daten garantieren.

Kann ein Office 365 Support Anbieter auch andere Programme warten?

Jedes KMU hat unterschiedliche IT Support Bedürfnisse, das wissen auch die Anbieter und bieten Ihre Expertise für verschiedene Anwendungen an. Der passende Office 365 Support Anbieter zeigt Ihnen auf, welche Programme und Anwendungen ideal mit Ihrem Office 365 Paket zusammenpassen. Ihr Office 365 Support Anbieter findet eine auf Ihr KMU zugeschnittene Lösung.

Office 365 Support

Office 365 Support benötigen viele KMU für die Wartung Ihrer Cloud Umgebung. Gryps kennt den IT-Markt in der Schweiz und kann aus über 90 geprüften Office-365-Anbietern für Sie passende Supportfirmen auswählen. Dabei sind diese Faktoren wichtig:

Zeitliche Supportverfügbarkeit (z. B. Rund-um-die-Uhr-Service?)
Räumliche Supportverfügbarkeit (z. B. nur per Telefon, online via Chat oder auch vor Ort?)
Angebotene bzw. unterstützte Dienstleistungen
Erfahrung mit anderen Produkten in Ihrer IT-Infrastruktur
Microsoft Certified Professional?

Office 365 Support finden

Der Einsatz von Office-365-Produkten ist in Unternehmen weitverbreitet, denn die Cloud-Lösung ersetzt lokal installierte Programme effizient und kommt ohne Zusatzaufwand für Wartung und Updates aus. Damit die Office-365-Lösungen reibungslos funktionieren, empfiehlt es sich trotzdem, einen IT-Service-Anbieter beizuziehen, der Sie bei Problemen unterstützt.

Anbieter für Office-365-Support unterstützen Sie vor allem bei diesen Aufgaben:

Beratung und Hilfe bei der Lizenzauswahl
Office-365-Installation und Setup (Word, Excel, Outlook etc.)
Mailkonto-Migration
Exchange Server-Migration
Zuweisung der Lizenzen und Aktivierung der Benutzer
Schulung der Mitarbeitenden und IT-Administratoren
IT-Service-Anbieter
Lifecycle-Management Ihrer Produkte

Microsoft Office-365-Unterstützung durch IT-Anbieter

IT-Anbieter sind darauf spezialisiert, die individuell besten Lösungen für Unternehmen zu finden. Ihr IT-Spezialist kann prüfen, welche Cloud-Dienstleistungen und Produkte Ihre Office-365-Umgebung ideal ergänzen. Darunter fallen:

Skype for Business Online für Telefon- und Videokonferenzen
SharePoint Online für optimierte Workflows
OneDrive für Cloud-Speicher
Microsoft Teams für Teamorganisation und Teamarbeit
oder von Microsoft unabhängige Angebote

IT-Support für Office 365 – Anwendungen vergleichen

Die Office-365-Lösung gibt es in verschiedenen Varianten. Welche Option für Ihr KMU die geeignetste ist, hängt davon ab, in welchem Umfang Sie die Office-Anwendungen benötigen und ob Sie alle Dienstleistungen online beziehen oder auch On-Premise-Produkte einbeziehen möchten. Eine beliebte hybride Anwendungsform ist die Kombination der Office-356-Produkte Word, Excel etc. mit dem Microsoft Exchange Server, welcher vom Unternehmen selbst gehostet wird. Diese verschiedenen Anwendungsformen können je nach Bedarf zusammengestellt werden. Ihr Office-365-Support-Anbieter findet mit Ihnen die passende Lösung.

Office 365 Support – Kosten

Wie bei einer IT-Dienstleistung üblich, sind Pauschalpreise nur schwierig zu nennen. Eine Office-365-Migration von zirka fünf Mailkonten ist in wenigen Stunden erledigt. Wünschen Sie hingegen eine Schnittstelle des Office 365 hin zu Ihrem ERP-System oder CRM-System, kann dies einige Wochen in Anspruch nehmen und dementsprechend teuer ausfallen. Hinzu kommt, dass die Stundenansätze für ein Office-365-Support je nach Ausbildungsgrad des IT-Experten variieren können (Junior- vs. Senior-Spezialist). Aus diesem Grund haben wir in unseren KMU-Kostenplaner zwei Beispielszenarien aufgestellt und die Anbieter nach ihren Preisen und Stundenansätzen gefragt.