Ein Blick hinter die Kulissen von Gryps: So nutzen Sie unsere Leads erfolgreich

Sie möchten über Gryps neue Aufträge gewinnen? Das ist eine gute Entscheidung! Mit den Tipps von Sandro Weber, Leiter der Kundenberatung bei Gryps, erhöhen Sie Ihre Chancen auf erfolgreiche Abschlüsse.

Verfasst von Gryps-Redaktion

Seit Dezember 2023 leitet Sandro Weber das Kundenberatungsteam von Gryps. Seine Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass die eingehenden Anfragen von hoher Qualität sind und den passenden Anbietern zugewiesen werden. Im Interview erklärt er, worauf es beim Umgang mit Leads ankommt und wie Sie diese am besten nutzen.

Sandro Weber, was ist eigentlich ein Lead?

Ein Lead ist eine potenzielle Verkaufschance für ein Unternehmen. Dabei handelt es sich um eine Person oder ein Unternehmen, das Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung gezeigt hat, jedoch noch kein Kunde ist. Leads sind besonders wertvoll, weil sie bereits eine gewisse Kaufabsicht signalisieren. Unternehmen können mit diesen Kontaktdaten gezielt weiterarbeiten, um den Interessenten durch passende Angebote, Beratung und persönliche Ansprache zu einem Kunden zu machen.

Was können Sie als registrierter Anbieter bei Gryps erwarten?

Gryps übernimmt für Sie die Kaltakquise und ist damit DER Kanal für die Vermittlung neuer Kundinnen und Kunden. Wir liefern Ihnen vorqualifizierte Leads aus über 80 verschiedenen Bereichen. Sobald ein Lead für Sie interessant ist, können Sie diesen erwerben. Anschliessend vermitteln wir den Kontakt zu einem potenziellen Neukunden.

Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass Sie nicht jeden interessanten Lead auch sicher erhalten. Unser Modell sieht vor, dass der Kaufinteressent aus drei Anbietern wählen kann. Wenn Sie zehn Leads kaufen, stehen Sie also zehnmal in Konkurrenz mit bis zu zwei weiteren Anbietern.

«Unsere Anbieter berichten von Abschlussquoten zwischen 20 und 30 Prozent.»

Sandro Weber, Leitung Kundenberatung bei Gryps

Wie viele Leads erhalte ich?

Das ist sehr unterschiedlich. Leads werden Ihnen auf Basis der Produkte angeboten, die Sie bei Gryps registriert haben, und auf Basis des Partnerplans, den Sie gewählt haben (Economy, Select, Dynamic oder Premium Partnerschaft).

Dahinter steckt ein ausgeklügeltes System. Unsere Anbieter sollen so viele Leads wie möglich erhalten – und unsere Kaufinteressenten die bestmögliche Auswahl an Anbietern basierend auf ihrer jeweiligen Anfrage.

Mit welcher Erfolgsquote können Sie rechnen?

Unsere Anbieter berichten von Abschlussquoten zwischen 20 und 30 Prozent. Sollten Sie unter 15 Prozent liegen, raten wir Ihnen, Ihre Lead-Auswahl zu überdenken oder Ihren Verkaufsprozess zu optimieren. Dabei unterstützen wir Sie gerne.

Welchen Einfluss hat Gryps auf den Verkaufsprozess?

Sobald Sie einen Lead gekauft haben, liegt es an Ihnen, den Abschluss zu erzielen. Wir empfehlen, vor dem Kauf jeweils zu prüfen, ob die Anforderungen und die Auftragsgrösse zu Ihrem Unternehmen passen. Gerade für Neueinsteiger empfehlen wir, zunächst zehn Leads zu kaufen, um Erfahrungen zu sammeln.

Was sind konkrete Tipps für den erfolgreichen Lead-Kauf?

Es ist wichtig, jeden Lead sorgfältig zu prüfen:

• Passt die Auftragsgrösse? Prüfen Sie, ob Ihr Unternehmen die erforderlichen Kapazitäten hat oder ob der Kunde einen eher kleineren Anbieter bevorzugt.
  
• Haben Sie Branchenkenntnisse? Einige Branchen erfordern spezielles Fachwissen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen ausreichend Erfahrung mitbringt.
  
• Stimmt die Region? Achten Sie auf die Postleitzahl des Kunden. Je nach Produkt kann die regionale Nähe wichtig sein.
  
• Erfüllen Sie die Anforderungen? Einige Leads verlangen nach besonderen Kompetenzen, wie zum Beispiel spezifische Sprachen oder individuelle Dienstleistungen.
  
• Passt das Budget? Das von Gryps angegebene Budget ist eine grobe Orientierung. Es kann sich während des Verkaufsprozesses ändern.

«Vermeiden Sie komplizierte Formulare. Halten Sie den Erstkontakt so einfach wie möglich.»

Sandro Weber, Leitung Kundenberatung bei Gryps

Ich habe den Lead gekauft – was nun?

Prüfen Sie den Lead sorgfältig und verschaffen Sie sich einen Überblick. Kontaktieren Sie den Interessenten innerhalb von 48 Stunden. Die bevorzugte Kontaktart – Telefon oder E-Mail – finden Sie im Feld «Erreichbarkeit».

Was, wenn Terminvorschläge vorliegen?

Viele Interessenten geben bereits Terminvorschläge an. Nutzen Sie diese Möglichkeit für eine unkomplizierte Terminvereinbarung. Eine schnelle Reaktion erhöht die Chancen auf einen erfolgreichen Abschluss.

Weitere Tipps für Anbieter:

• Ansprechende Webseite: Viele Interessenten schauen sich vorab Ihre Webseite an. Diese sollte Ihre Dienstleistungen übersichtlich und professionell darstellen.
  
• Unkomplizierter Erstkontakt: Vermeiden Sie komplizierte Formulare. Halten Sie den Erstkontakt so einfach wie möglich.
  
• Bleiben Sie am Ball: Projekte werden manchmal verschoben. In solchen Fällen empfiehlt es sich, regelmässig nachzufragen und Interesse zu signalisieren. Und bleiben Sie auch am Ball, wenn Sie den Kunden nicht innerhalb der ersten 48 Stunden erreichen.
  
• Bonität prüfen: Gryps liefert Ihnen bei der Leadzuteilung auch die Bonitätsdaten des Interessenten. Diese Information kann Ihnen helfen, den Kunden gezielt anzusprechen, etwa durch Vorkasse.
  
• Rabatte und Vorteile anbieten: Als Anbieter können Sie bei Gryps das Feld für Rabatte und Vorteile ausfüllen. So erhöhen Sie Ihre Abschlusschancen, weil Sie sich gegenüber anderen Anbietern hervorheben.

Mit diesen Tipps sind Sie bestens gerüstet, um über Gryps neue Aufträge zu gewinnen. Nutzen Sie die Leads gezielt und steigern Sie so Ihren Geschäftserfolg!