Branchensoftware für Dienstleister, Industrie & Gewerbe

So wählen Sie die passende Branchensoftware für Ihr KMU

Evaluieren Sie verschiedene Branchensoftware für Ihr KMU, so helfen die Ant­worten auf diese Fragen:

• Sind alle Unternehmens­prozesse in der Branchen­soft­ware abgedeckt?
• Können branchenüber­greifende Module dazu erworben werden?
• Kann die Software schnell auf kurz­fristige Änderungen reagieren?
• Bevorzugen Sie eine webbasierte Cloud­-Lösung oder eine lokale Installation?
• Bietet der Hersteller regelmässig Updates für die Software an?
• Stimmen die Kosten für die Branchensoftware mit Ihren Budgetvorstellungen überein?

Hier finden Sie einige Beispiele von Branchensoftware für Dienstleistungs- und Industrieunternehmen sowie Unternehmens aus dem Gewerbe.

Software für Dienst­leister

Dienstleistungsunternehmen sind in den unterschiedlichsten Bereichen tätig: IT, Gastronomie, Architekturwesen, Immobilien, ... Wichtiger als das spezi­fische Unter­nehmen ist des­halb das Modell, nach dem ein Unter­nehmen arbeitet. Im Zentrum einer Soft­ware für Dienst­leis­tende stehen die Kund­schaft und Pro­jekte, daher werden häufig Funk­tionen einer CRM-Soft­ware integriert. Die branchen­spezi­fische Dienst­leis­tungs­soft­ware setzt auf diese Aspekte:

• Projektmanagement inklusive Projekt­zeit­erfassung und Projekt­planung
• CRM für Vertrieb und Marketing
• Dokumentenmanagement mit Vertrags­verwaltung
• Faktura, Aufträge und Rechnungen für Projekt­leistungen
• Schnittstelle zur Lohnbuch­haltung und Buch­haltung (intern oder extern durch Treu­händer oder Treu­händerin)

Für Dienstleistungs­unter­nehmen gibt es je nach Branche weitere spezi­fische Funktionen:

Anwaltssoftware

Eine Anwaltssoftware oder Kanzleisoftware erleichtert vor allem die Mandatsverwaltung und Mandantenkommunikation. Typische Funktionen einer Anwaltssoftware sind:

• Mandatsverwaltung / Aktenverwaltung
• Aufgaben- und Fristenverwaltung
• Vorlagen für Verträge, Fallvorlagen etc.
• Schnittstelle zu juristischen Datenbanken wie Swisslex
• Schnittstelle zu Gerichtssystemen (z. B. eJustiz)
• Integrierte Kommunikationstools
• Dokumentenmanagement

Software für Immobilienverwaltung

Bei der Verwaltung von Immobilien gibt es viele Arbeits­prozesse, die mit der Unter­stützung durch eine Immo­bi­lien­ver­wal­tungs­soft­ware opti­miert werden können. Neben den branchen­spezi­fischen Funktionen können auch buch­halte­rische Auf­gaben erledigt werden. Eine Soft­ware für Immo­bilien­verwaltung unterstützt in diesen Bereichen:

• Verwaltung von Liegenschaften und Miet­ob­jekten
• Mieter-, Eigentümer- und Hand­werker­ver­waltung
• Erstellung von Mietverträgen
• Mietzinsberechnungen oder Neben­kosten­ab­rechnungen
• Leerstandsmanagement
• Laufende Anpassungen gesetz­licher Änderungen

Software für IT-Dienst­leister

Für Dienstleistungs­unternehmen, die in der IT-Branche tätig sind, sollten bei einer branchen­spezi­fischen Soft­ware­lösung diese Module und Funk­tionen integriert sein:

• Wartungsmanagement, Support/Hotline
• Ticketsystem
• Vertragsverwaltung, Lizenz­verwaltung
• Projektmanagement
• CRM

Software für Architektur

Mit einer Branchensoftware für Archi­tektinnen und Ingenieure können ver­schiedene Tätigkeits­schwer­punkte gleich­zeitig kontrolliert und ge­steuert werden. Dazu gehören unter anderem die Planung von Werken und Aus­führungen, Entwurfs­planung, Projekt­leitung und -steuerung und die bau­tech­nische Ver­waltung.

Typische Branchensoftware-Funktionen für die Architektur sind:

• Entwurfsplanung
• Projektmanagement
• Tools für kollaboratives Arbeiten sowie für den Austausch mit Projektpartnerinnen und Projektpartnern
• Materialdisposition und Verfügbarkeitsprüfung
• Budget- und Finanzkontrollen
• CRM

Logistiksoftware

Eine Logistik­soft­ware (häufig auch Speditionssoftware genannt) bietet Unternehmen Unterstützung bei logistischen Prozessen, indem sie sie automatisiert. Zu den üblichen Funktionen einer Logistiksoftware gehören:

• Auftragserfassung und -abrechnung
• Bestandskontrolle
• Lagerhaltung
• Etikettendruck
• Lieferanten- und Kundenmanagement
• Transportmanagement
• Schnittstellen zur Lagerverwaltung und zu Telematiksystemen

Software für Gastro

Eine Gastrosoftware ist auf die Prozesse von Gastronomiebetrieben wie Cafés und Restaurants ausgelegt. Typische Branchensoftware-Funktionen für die Gastronomie sind:

• Warenbestellungen
• Rezept- und Menuverwaltung
• Tischreservierung
• Zeiterfassung und Personaleinsatzplanung
• Bonussysteme
• Schnittstelle zum Kassensystem und zur Finanzbuchhaltung

Software für Ver­waltung und Be­hörden

Mit einer Branchen­soft­ware für Ver­wal­tungen und Be­hörden bzw. Behörden­soft­ware kann die Effizienz und Ver­läss­lichkeit behörd­licher Vor­gänge, vom Finanzmanagement bis zur Bildung und Kommunikation, gesteigert werden. Die wichtigsten Module einer Software für Verwaltung und Behörden sind:

• Finanzbuchhaltung
• Projektmanagement
• Personalmanagement
• Kosten- und Leistungs­rechnung

Software für die Industrie

Unternehmen, die in der Industrie tätig sind, können sich mit­hilfe der passenden Branchen­soft­ware schnell an neue Pro­duktions­ab­läufe und neue Gegeben­heiten im Markt gewöhnen. Mass­gebend für eine erfolg­reiche Soft­ware für Industrie­unter­nehmen ist die Kombi­nation der Funktionen der einzelnen Branchen und der Industrie. Zentrale Funk­tionen hierbei sind:

• Effizienzsteigerung durch transpa­rente Prozesse und Ressourcen­planung
• Projektzeiterfassung und Projekt­planung
• Dokumentenmanagement mit Vertrags­ver­waltung
• Faktura, Aufträge und Rechnungen für Projekt­leistungen
• Schnittstelle zur Lohnbuchhaltung und Buch­haltung (intern oder extern durch Treu­händer oder Treu­händerin)

Je nach Branche gibt es weitere spezi­fische Soft­ware­funktionen:

Software für Bau­unter­nehmen

Eine Branchensoftware für Bauunternehmen deckt die wichtigsten Prozesse und branchen­spezi­fische Besonder­heiten ab. Unternehmen können ihre Bau­projekte mit einer Branchen­soft­ware effi­zienter planen, organisieren und ver­walten. Ent­scheidend sind Funk­tionen wie:

• Angebots­be­ar­beitung
• Terminplanung
• Bau­abrechnung
• Qualitäts­über­wachung
• Mengenermittlung
• Mitarbeiter-, Anlagen- und Gerätemanagement
• Bau­lohnbuchhaltung
• An­zahlungs­buch­haltung

Software für produzierende Unter­nehmen

Unternehmen, die in der Produktion tätig sind, können spezielle Software einsetzen, die die Produktionsabläufe bei gleichbleibendem Qualitätsstandard optimieren, die Ressourcenplanung und -steuerung sowie den Überblick über die Kundenaufträge und Warteschlangen vereinfachen.

Für produzierende Unternehmen sind diese KMU-Software-Funktionen von zentraler Bedeutung:

• Einkauf und Verkauf
• Logistik
• Produktionsplanung und -steuerung

Software für Auto­mobil­her­steller

Eine Software für Automobilhersteller führt durch transparente Arbeitsschritte zu Zeit- und Kostenersparnis. Sie ermöglicht es, Schwachstellen zu optimieren. In einer Software für die Auto­mobil­branche sollten diese branchenspezifischen Prozesse enthalten sein:

• Artikel- und Lager­ver­waltung
• Material­bedarfs­planung
• Verlade- und Abliefer­scanning

Software für Chemie und Pharma

Unternehmen in der Chemie- und Pharma­industrie müssen bestimmte gesetz­liche Anforderungen einhalten. Eine Branchen­lösung für Chemie und Pharma stellt sicher, dass die Auf­lagen (z. B. Umwelt­schutz­auflagen) in der Soft­ware ent­halten sind und dauernd aktuali­siert werden. Typisch für diese Branche sind komplexe, dy­na­mische Prozesse in der Produktion und Material­wirt­schaft. Für Chemie- und Pharma­unter­nehmen sind unter anderem diese Funktionen einer Branchen­software zentral:

• Integriertes Labor-Informations-System (LIMS)
• Gebindeverwaltung, Gebinde-Bestands­übersicht
• Rezepturverwaltung und Konfektionierungs- / Abfüll­stück­listen­verwaltung
• Qualitätsmanagement

Software für die Ferti­gungs­industrie

Die Anforderungen in der Fertigungs­industrie ver­ändern sich durch die Industrie 4.0. Das drängt Unter­nehmen dazu, ihre Kosten zu senken und die Leistung gleich­zeitig zu steigern. Mit­hilfe einer branchen­spezi­fischen Soft­ware für Fer­ti­gungs­unter­nehmen (PPS-System) können Unternehmen ihre Produktion ver­netzen und opti­mieren – und somit Kosten und Ressourcen sparen.

Software fürs Gewerbe

Eine Software fürs Gewerbe umfasst häufig diese Funktionen:

• Auftragsbearbeitung und Projektverwaltung
• Kalkulation und Offertenerstellung
• Lager- und Materialverwaltung
• Zeiterfassung und Personalplanung
• Finanz- und Buchhaltung

Je nach Branche gibt es weitere spezi­fische Soft­ware­funktionen:

Handwerkersoftware

Es existieren spezielle Handwerkersoftware, die auf die Arbeit von Handwerkerinnen und Handwerkern ausgerichtet sind. Eine Branchensoftware für das Handwerk enthält unter anderem diese Funktionen:

• Auftrags- und Projektverwaltung
• Mobile Zeiterfassung für auf Baustellen und unterwegs
• Einsatzplanung
• Kalkulation und Offertwesen
• Lager- und Materialmanagement
• Terminverwaltung

Software für Handel

Handelsunternehmen können mit einer Branchensoft­ware ihre täg­lichen Prozesse opti­mieren und so den gesamten Auf­trags­prozess zuverlässiger und effi­zienter organi­sieren. Eine Software für den Fachgrosshandel baut oft auf einem Warenwirtschaftssystem (WWS) auf und enthält Funktionen wie:

• Angebots­erstellung
• Auftrags- und Lager­ver­waltung
• Einkauf und Disposition inklusive Management für saisonale Schwankungen
• Etiketten­druck
• Management von Kunden- und Lieferanten­beziehungen
• Fakturierung
• Webshop-Integration

Speziell für den Detailhandel sind Handelssoftware mit integriertem Kassen­modul verfügbar. Auch das Erstellen von Rechnungen in einer Fremd­währung ist je nach An­bieter möglich. Eine mandanten­fähige Software für den Handel er­mög­licht es ausserdem, mehrere voneinander unab­hängige Firmen auf einem Server zu verwalten.

Mehr allgemeine Informationen zu KMU-Software finden Sie auf unserer Übersichtsseite.