Digitalisierung

Digitalisierung in der Schweiz – das Wichtigste

• Digitalisierung zieht sich durch alle Bereiche eines Unter­nehmens und betrifft alle Unter­nehmen, egal ob KMU mit 5 oder Gross­unter­nehmen mit 50’000 Mitarbeitenden.
• Im ersten Schritt der digitalen Transformationen benötigen Sie je nach Ausgangs­lage einen strate­gischen Berater oder direkt einen Spezia­listen für die Umsetzung.
• Eine gesamthafte Digi­tali­sierungs­strategie wird in der Regel auf der Ebene der Unter­neh­mens­leitung ent­schieden und sollte fest in der Gesamt­stra­tegie eines Unter­nehmens ver­ankert werden.

Auswahl passender Partner für die digi­tale Trans­for­mation

Die digitale Transformation ist ein fortlaufender Prozess. Dieser prägt Wirt­schaft und Gesell­schaft nach­haltig. Daher wird jedes Unter­nehmen, egal ob KMU oder Gross­unter­nehmen, gezwungen, bestehende Prozesse an den Wandel anzu­passen und sich mit der Thematik Digi­ta­li­sierung zu beschäftigen. Es wird in diesen Bereichen unterschieden:

• Erschliessung neuer Potenziale
• Digitalisierung bestehender Geschäfts­prozesse
• Implementierung eines konkreten Digita­li­sierungs­projekts

Diese Projekte und die damit verbundenen Innova­tionen ziehen sich durch das gesamte Unter­nehmen. Die Suche nach dem passenden Digitali­sierungs­partner hängt sehr stark davon ab, in welchem Stadium der digi­talen Trans­for­mation Sie sich be­fin­den. Firmen, die sich mit der Digi­tali­sierung aus­einan­der­setzen wollen, stellen dazu meist eine oder mehrere dieser Fragen:

1. Wie kann ich mit Digi­talisierung neue Poten­ziale für mein KMU er­schlies­sen?
   
2. Wie kann ich meine Geschäftsprozesse und Abläufe digi­ta­li­sieren und die Effizienz verbessern?
   
3. Wie finde ich den Implemen­tierungs­partner für ein konkretes Digi­tali­sierungs­projekt?

Je nach Ausgangssituation benötigen Sie im ersten Schritt ent­weder einen strate­gischen Berater oder direkt einen Spezia­listen, der sich sofort an die Umsetzung Ihrer Pläne macht:

1. Wie kann ich mit Digitali­sierung neue Potenziale für mein KMU er­schliessen?

Sie stehen noch ganz am Anfang und möchten heraus­finden, wie Digi­talisierung Ihrem Unter­nehmen helfen kann, neue Potenziale zu er­schliessen. Ideal ist hier eine Beratung mit einem Digi­talisierungs-Con­sul­tant, der sich sowohl mit digitalen Geschäfts­modellen und deren Potenzialen aus­kennt, gleichzeitig aber auch Insights aus Ihrer Branche und deren Heraus­for­derungen kennt. Gemeinsam mit Ihnen kann dieser das Digi­tali­sierungs­potenzial Ihres Unter­nehmens strategisch erarbeiten und Ihnen helfen, das Projekt mit den richtigen Umsetzungs­partnern auf­zu­gleisen.

2. Wie kann ich Geschäftsprozesse und Abläufe in meinem Unter­nehmen digitali­sieren?

Die Digitali­sierung von Prozessen und Abläufen be­ginnt in der Regel mit einer Analyse des Ist-Zustandes. Dieser kann mit Hilfe eines Consultants aus dem Bereich Business Process Transformation analysiert werden. Anschliessend wird daraus abge­leitet, welche Ansatzpunkte für Effi­zienz­gewinne es gibt und wie die digitali­sierten Soll-Prozesse auss­ehen sollen.

Je nach Leistungs­angebot kann dieser Partner auch gleich mit den richtigen Ressourcen die technische Umsetzung anbieten oder dabei helfen, das richtige Know-how ins Projekt zu holen.

3. Wie finde ich den Implemen­tierungs­partner für mein Digi­talisierungs­projekt?

Wenn Sie bereits konkret wissen, welches Projekt Sie um­setzen möchten und welche Ziele Sie damit er­reichen wol­len, geht es darum die passenden Im­ple­men­tierungs­partner mit dem gesuchten Know-how zu finden. Dabei kommt es sehr stark auf die ent­sprechenden technischen Anforderungen an. Wir arbeiten mit über 400 geprüften Digi­tali­sierungs­partnern zusammen und kennen die Anforderungen von KMU. Unsere Einkaufsexperten finden kosten­los bis zu drei passende Digitalisierungspartner für Sie.

Vorteile der Digitalisierung für KMU

Ein digitales Unternehmen bietet diese Vorteile:

• Eröffnung neuer Geschäfts­felder für KMU
• Zentral verfügbare Informationen (z.B. Produkt­informa­tionen, Preis­listen, Kunden­speicher etc.)
• Verbesserter Kundenservice und Kunden­gene­rierung
• Geringere Kosten (z.B. kein Papier­verbrauch mehr nötig)
• Höhere Sichtbarkeit im Internet
• Steigerung der Flexibilität und Effizienz von Mitarbeitenden

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Tipps von den KMU Einkaufs­experten

• Wer seine Unter­nehmens­prozesse digi­talisieren und damit Erfolg haben will, muss wirklich alle Geschäfts­prozesse in den Wandel einbeziehen.
• Digitalis­ierte und auto­ma­tisierte Geschäfts­pro­zesse bieten KMU sämtlicher Bran­chen einen ent­schei­denden Mehr­wert. Besonders ein effi­zienter Zahlungs­prozess oder ein Lieferanten-Kunden-Workflow bieten weitereichenden Mehr­wert, der sich in Arbeits­zeit und Umsatz wider­spiegeln kann.

Geschäftsprozesse digi­tali­sieren

Die Grundlage der digitalen Transformation in KMU lautet: Ge­schäfts­prozesse digi­tali­sieren. Dabei geht es beispiels­weise nicht allein um die Implemen­tierung einer neuen Soft­ware. Auch die in Ihrem Unter­nehmen bereits bestehende IT-Infra­struktur, Buch­haltungs­lösung oder Personal­abteilung muss an die neue Lösung angebunden werden. Idealer­weise werden in diesem Prozess als Erstes zeit­rau­bende und nerven­belastende manuelle Arbeiten wie die Archi­vierung, der Rechnungs­versand etc. eli­miniert.

Geschäftsprozesse, die in einem KMU von der Digitali­sierung profi­tieren, sind u.a.:

• Akquise
• Buchhaltung
• Mitarbeiterführung
• Payroll
• Projektmanagement ­

Digitale Unter­nehmens­prozesse sind in aller Regel effi­zienter und bilden die Voraus­setzung dafür, neue Produkte und Dienst­leis­tungen auf den Markt zu bringen und als KMU in einem sich wandelnden Wettbewerbs­umfeld zu bestehen. Für fast alle Prozesse eines Unter­nehmens gibt es digitale Hilfs­mittel, die wenig kosten und ohne viel Vor­arbeit ein­ge­setzt werden können. Sie sorgen für schnellere und zuver­lässigere Abläufe, bringen mehr Über­sichtlich­keit und redu­zieren die Fehler­quote. Dafür benötigen Sie den auf Ihr KMU zugeschnit­tenen Digi­tali­sierungs­partner.

Software für die Digita­li­sierung Ihres KMU

Mit einer auf Ihr KMU zugeschnittenen Digitali­sierungs­software erreichen Sie Ihre Unter­nehmens­ziele besser, senken Fehler­quoten, steigern die Mitarbeiter- und Kunden­zufrieden­heit und können als Geschäfts­führer eine bessere Über­wachung von Prozessen vor­nehmen. Egal, ob Sie einen kleinen Laden­betrieb, ein grösseres Dienst­leistungs­unter­nehmen oder einen Online­shop führen: Täglich fallen Unmengen von Verwaltungs- und Be­arbei­tungs­prozessen an, die es zu organi­sieren und zu sor­tieren heisst. Rechnungen, Storno, Be­stellungen, Waren­ein- und -ausgänge sind nur ein paar Beispiele, die je nach Branche und Kunden­anforderungen bearbeitet, weiter­geleitet oder kombi­niert werden müssen. Eine Digitali­sierung dieser Prozesse mit­hilfe der passenden Soft­ware spart Ihnen viel Zeit und Arbeit.

Der Markt für Digitali­sierungs­software für betriebliche Bedürf­nisse ist gross, doch nicht jede Soft­ware bietet für Sie die passende Lösung. Optimal ist eine Digi­tali­sierungs­software, die zahlreiche Prozesse auf­nimmt und diese inner­halb Ihres KMU-Systems intelligent verknüpft. Wenn Sie z.B. ein Buch­haltungs­programm separat führen, dazu eine Waren­eingangs- und -ausgangs­software sowie für Ihre digitale Ablage eine weitere Soft­ware nutzen, bringt Ihnen das wenig, wenn die einzelnen Programme nicht miteinander kommuni­zieren können. Der für Ihre Firma passende Digi­talisierungs­partner erkennt also, welche Abläufe in Ihrem KMU mittels Digitali­sierungs­software verknüpft werden müssen, damit Sie von den Vor­teilen eines digitali­sierten Unter­nehmens voll­umfänglich profi­tieren können.

Beachten Sie hierzu auch unsere Branchenseite  mit wichtigen Informationen dazu, welche Digitalisierungs­prozesse und -software für Ihre Branche (z.B. Bau, Gastro, Dienstleistung etc.) besonders sinnvoll sind.

Die verschiedenen Ebenen eines Digitali­sierungs­projekts

Digital­isierungsprojekte umfassen ver­schiedene tech­nische Bereiche. Um den passenden Projekt­partner zu finden, ist es wichtig, die Anforderungen möglichst klar zu defi­nieren. Ent­weder starten Sie mit einer Beratung im Bereich di­gi­tale Trans­formation und Innovation, wenn Sie noch ganz am Anfang stehen und die Vor­stellungen noch nicht ganz konkret sind. Oder aber Sie wissen schon WAS Sie umsetzen wollen, müssen aber das WIE noch definieren.

Das WIE setzt sich aus diesen Ebenen zusammen:

Digitale Technologien:
Diese bilden die Grundlage der digitalen Trans­for­mation. Es handelt sich dabei um Schlüssel­kom­pe­tenzen wie Data Analytics, Big Data, Cloud Computing , IT Security, Software Entwicklung, AI, etc.

Digitale Infrastruktur:
Die digitalisierte Infrastruktur umfasst die Einbettung aller gewünschten End­geräte wie Smart­phone, Tablet, PCs, aber auch Maschinen, Fahr­zeuge, Geräte, Netz­werk­techno­logien und Proto­kolle zur Ver­netzung. Letztere sind ins­besondere im Zusammen­hang mit Industrie 4.0 oder IoT (Internet of Things) wichtig.

Digitale Anwendungen:
Die Programme sind die digitalen Anwendungen, häufig Web­anwen­dungen oder Apps , welche die ge­wünsch­te Funkt­ionalität oder Dienste anbieten. Die digitalen Techno­logien und Infra­struktur, bilden die not­wendige Basis, um die Anwendungen über­haupt reali­sieren zu können. Bekannte Beispiele für digi­tale Anwendungen sind z.B. die Apps von Airbnb oder Uber, aber auch ein Online-Küchen­konfigurator eines Küchen­bauers oder ein Online-Termin­kalender einer Physio-Ge­mein­schafts­praxis.

Wie steht es um die Schweizer KMU hin­sicht­lich Digi­ta­li­sierung?

Je grösser das Unter­nehmen und je jünger die Geschäfts­leitung, desto fitter das Unter­nehmen im digi­talen Bereich; so die Ergeb­nisse einer breit angelegten PwC-Studie zu Digitalisierung in 300 Schweizer KMU. Auch die Branche, der das KMU angehört ist ent­scheidend: Die Tele­kommu­nika­tions- und Medien­branche liegt dabei vorne. Besonders beliebt bei den Unter­nehmen, ist es die internen Prozesse wie Web­sites oder E-Commerce-Lösungen zu digitali­sieren. Diejenigen, die sich für das Digitalisierungs­projekt ent­schieden haben, sind heute der Meinung, dass sich die finan­ziellen Auf­wände dafür gelohnt haben. Die Digitali­sierung sei meist Chef­sache, doch das Personal gehöre ebenso zu den wichtigsten Erfolgs­faktoren, die das Geplante in ihren All­tag implemen­tieren, so das Fazit der Studie.

Offerten für Digita­li­sierung erhalten & Preise ver­gleichen

Sie möchten Ihr KMU in ein digi­tales Unter­nehmen ver­wandeln? Egal, ob Sie Ihre Geschäfts­prozesse digi­ta­li­sieren, neues Poten­zial in der Digita­li­sierung erschliessen oder ledig­lich Ver­besserungs­mög­lich­keiten prüfen wollen – geben Sie uns einfach Ihre Krite­rien via Frage­bogen an und wir unter­stützen Sie bei der Suche.

Unsere unabhängigen KMU Ex­pertinnen und Ex­perten von GRYPS ar­beiten mit über 400 An­bietern im Bereich Digi­ta­li­sierung in der Schweiz zusammen und finden, abgestimmt auf Ihre An­for­derungen und Bedürf­nisse, bis zu drei passende Digi­ta­li­sie­rungs­partner. Diese erstellen Ihnen je eine indi­vi­duelle Offerte, damit Sie die ver­schiedenen Angebote und Preise einfach und bequem miteinander ver­gleichen können. Jede Offerten­anfrage wird sorg­fältig und per­sönlich von unseren KMU Ex­pertinnen und KMU Ex­perten bearbeitet. Dabei ist der gesamte Prozess für Sie schnell, kosten­los und unverbindlich.